Profesionales de Bolsa tiene como propósito ofrecer seguridad a sus clientes al momento de la realización de transacciones, por esta razón los sistemas de la compañía cuenta con los estándares y las implementaciones de seguridad necesarias para proteger la información y blindarla contra el fraude y los ataques.
Por esta razón Profesionales de Bolsa cuenta con empleados y procedimientos que ofrecen a los clientes una información confidencial, integra, confiable y efectiva.
En este orden de ideas y para preservar la seguridad tanto de los clientes de la compañía como de la entidad misma, Profesionales de Bolsa pone a disposición de sus clientes las siguientes recomendaciones de seguridad para tener en cuenta a la hora de entrar al portal:
1.En el Portal Web
Para ingresar al portal de Profesionales de Bolsa (www.profesionalesdebolsa.com), asegúrese de digitar siempre la misma y no siguiendo enlaces o link de correos electrónicos y/o de sitios web.
Verifique que una vez entre a la página de nuestra compañía este presente esta candado de seguridad y que este se encuentre cerrado , o en la dirección URL se muestre el sufijo https, que significa una conexión segura.
Recuerde que su clave es confidencial e intransferible, así como también sus datos personales, no los de a cualquier persona, ni a través de ningún medio como: internet, correo electrónico, teléfono, encuestas, mensajes de texto, etc.
Cambie su clave cada vez que lo crea conveniente o cada vez que el sistema se lo recuerde o se lo exija, recuerde que usted puede escoger la periodicidad en que el sistema le exija el cambio de la misma. Esta es una práctica sana y disminuye los riesgos que estas sean vulnerables.
Revise periódicamente sus movimientos.
No acepte bajo ninguna circunstancia ayuda de personas desconocidas al momento de realizar operaciones desde su computador.
No abandone su computador cuando tenga el portal de su cuenta de Profesionales de Bolsa abierta.
Cuando desee salir del portal de Profesionales de Bolsa, hágalo de forma segura utilizando la opción “Cerrar Sesión”.
Absténgase de acceder al portal de Profesionales de Bolsa desde computadores de terceros o desde sitios públicos como cafés Internet, kioscos, etc.
Utilice las medidas pertinentes o evite realizar descargas de programas de internet desde sitios no confiables, debido a que también puede estar descargando código malicioso que puede acceder y afectar a su computador.
Cuente con herramientas de seguridad en su computador, debidamente actualizados como: antivirus, antispyware, firewall personal, actualización de seguridad del sistema operativo, etc.
Después de tres intentos fallidos para el acceso al portal de Profesionales de Bolsa, el portal quedara bloqueado.
A los seis meses de inactividad de la cuenta, el portal quedara bloqueado automáticamente.
Para las comunicaciones de Profesionales de Bolsa publicadas en el portal tenga en cuenta:
La empresa realiza informes a los que tienen acceso los clientes de la misma. Profesionales de Bolsa no se hace responsable de interpretaciones o modificaciones de la información que lleven a cabo terceros o clientes.
Esta informacion no representa ofertas de títulos ni de ninguna especie. Todas aquellas cifras
2.Para el uso de claves
La contraseña para el acceso al portal de Profesionales de Bolsa es personal e intransferible.
Evite anotar la contraseña en registros, tales como papees, ni de compartirla con ninguna persona.
La clave para acceder por primera vez al portal de Profesionales de Bolsa serán enviadas a su cuenta de correo electrónico registrado en la compañía. Una vez ingrese al portal con esta clave inicial, el sistema le pedirá cambio de la misma, para lo cual Profesionales de Bolsa le recomienda:
Claves fáciles de recordar, que seas de calidad y longitud suficientes.
No deben ser fáciles de adivinar, como por ejemplo que contengan información del usuario (nombre, teléfonos, cedula, fecha de nacimiento, etc.), o palabras incluidas en diccionarios.
Evitar la repetición de claves antiguas.
Cuando el cliente no recuerde la contraseña y además la cuenta no se encuentra bloqueada, el cliente podrá asignar una nueva contraseña ingresando en la parte inferior del portal de acceso en “olvido su contraseña” y respondiendo de forma correcta la pregunta seleccionada al momento de la creación de la cuenta.
Cuando una cuenta este bloqueada el cliente deberá solicitar la activación de la misma y la generación de una nueva clave a …….
El cliente deberá informar a Profesionales de Bolsa en caso de pérdida o hurto, mediante cualquier modalidad de fraude (ver punto 4), de la clave de acceso al portal.
3.Correo electrónico
Verifique que todos los correos a nombre de Profesionales de Bolsa tengan la siguiente estructura (nombredelacuenta@profesionalesdebolsa.com), si reciben uno sospechoso o que no contenga esta estructura, reenviarlo a …..
Profesionales de Bolsa nunca solicita datos de ningún tipo mediante el correo electrónico.
No se recomienda dar clic en links que vienen relacionados en correos electrónicos desconocidos.
Si no se conoce la procedencia de archivos adjuntos de un correo electrónico, la mejor forma de abrirlo, es bajo el previo escaneo del software antivirus.
Precaución a la hora de suscribir información de dirección de correo electrónico en sitio que lo soliciten y de cadenas de correos electrónicos, ya que este acto significa compartir su correo con terceros y eleva las posibilidades de recibir correos sospechosos.
4.Modalidades de Fraude
Phishing: modalidad de estafa diseñada con la finalidad de robarle la identidad. El delito consiste en obtener información tal como números de tarjetas de crédito, contraseñas, información de cuentas u otros datos personales por medio de engaños. Este tipo de fraude se recibe habitualmente a través de mensajes de correo electrónico o de ventanas emergentes.
Smishing: envío de mensajes de texto (SMS) a través de celulares en el que se envían mensajes indicando suscripción a ciertos servicios de la compañía por el que se descuenta una cantidad de dinero diario. El engaño consiste en que el mismo mensaje señala un número para anular el servicio y una grabación pedirá datos personales, entre ellos el número de cuenta y la clave para accesar a la misma.
Vishing: es una práctica criminal fraudulenta en donde se hace uso del Protocolo Voz sobre IP (VoIP) y la ingeniería social para engañar personas y obtener información delicada como puede ser información financiaría o información útil para el robo de identidad. El fraude consite en:
El criminal utiliza un programa especial para llamar a números telefónicos en una determinada región
Cuando la llamada es contestada, una grabación toca y alerta que al “consumidor” que su cuenta está siendo utilizada de forma fraudulenta y que debe reportar la misma a un número telefónico fraudulento haciéndose pasar por la compañía
Cuando la víctima llama a este número, es contestado por una voz computadorizada que le indica al “cliente” que su cuenta necesita ser verificada y le requiere que ingrese la clave de esta
Cuando la persona provee la información de su cuenta, el visher tiene toda la información necesaria para realizar cargos fraudulentos a la tarjeta de la víctima